Onder het menu algemeen vindt u algemene informatie en praktische handleidingen voor het werken binnen Cluster Rotterdam 4. Hier staan onder andere toelichtingen over dubbele patiëntendossiers, het verschil tussen clusterapotheken en EDIFACT-apotheken, en het gebruik van de centrale derdentabel in Medicom/Pharmacom. De informatie is bedoeld om apotheken en huisartsenpraktijken te ondersteunen bij een juiste en eenduidige werkwijze binnen het cluster.